금융시장개방
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금융시장개방
레포트/경영경제
금융시장개방
지금까지의 창구중심의 인적판매는 서비스 주문식 업무(overtaking banking)에 의존하였으나 앞으로는 앉아서 기다리는 상황에서 탈피하여 모든 직원들이 직접 세일즈맨이 되어 예금 유치 및 대출 세일을 통하여 적극적으로 고객을 창조하고 고객과의 유대관계를 강화하도록 하며 이를 위한 판매원이 자질향상 등이 요구된다 인적판매는 은행직원들이 직접 고객과 접촉함으로써 촉진활동을 수행하는 것이며 고객관리라고 표현된다 이를 위한 strategy으로 객장관리, 친절하고 신속.정확한 창구서비스와 폭넓은 권한 이양이 이루어져야 한다.
금융시장개방에 대해 조사한 자료입니다.순서
금융시장개방에 대해 조사한 資料입니다. 은행 내에서 할 수 있는 개별판매활동으로 direct marketing 이 있으…(투비컨티뉴드 )
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