기아차 쏘울 마케팅 성공사례, 성공요인, 전략(戰略) , 環境(환경)analysis, 4Panalysis, STP전략(戰略)…
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작성일 22-12-12 17:17본문
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레포트/경영경제
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MARKETING 10 KIA Soul 4P + Service Product Promotion- 광고,PR, 판매촉진 Service STP책략 CRM(고객관계관리) Globalization 결점 & improvement(개선)방안(方案) PRODUCT PRICE PROMOTION PLACE SERVICE Product Promotion 광고 PR 판매촉진 1)홍보대사 2)거리홍보 3)현지공장가동 1) 멤버쉽 2) Push 책략 ㅡ 유통상 간의 판촉방법(,,) 3) Pull 책략 ㅡ Contest ㅡ 증정 ㅡ Road Show TV, INTERNET 등 각종 매체 PR 광고 판매촉진 - Push책략 - Pull 책략 Service 해피콜 VOC (Voice Of Customer) 온,오프라인 통합marketing 정기적인 해피콜 실시 ↓ 유용한 정보전달 고객연락처 Update 고객만족 유도 정기적 意見(의견)수렴 ↓ 意見(의견) 신속하게 Feedback (CSimprovement(개선)활동) 텔레 marketing 이외에 고객과의 접촉을 위한 ...
MARKETING 10
KIA Soul
4P + Service
Product
Promotion- 광고,PR, 판매촉진
Service
STP책략
CRM(고객관계관리)
Globalization
결점 & improvement(개선)방안(方案)
PRODUCT
PRICE
PROMOTION
PLACE
SERVICE
Product
Promotion
광고
PR
판매촉진
1)홍보대사
2)거리홍보
3)현지공장가동
1) 멤버쉽
2) Push 책략
ㅡ 유통상 간의
판촉방법(Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ)
3) Pull 책략
ㅡ Contest
ㅡ 증정
ㅡ Road Show
TV, INTERNET
등 각종 매체
PR
광고
판매촉진
- Push책략
- Pull 책략
Service
해피콜
VOC
(Voice Of
Customer)
온,오프라인
통합marketing
정기적인
해피콜 실시
↓
유용한 정보전달
고객연락처 Update
고객만족 유도
정기적 意見(의견)수렴
↓
意見(의견) 신속하게
Feedback
(CSimprovement(개선)활동)
텔레 marketing 이외에
고객과의 접촉을
위한
고객사후관리체제
Segmentation 시장세분화
Targeting 표적시장선정
Positioning 포지셔닝
STP책략
연령
성별
용도
20~30대
여성
스포츠카
여성스러움
아웃도어
2030 젊은 여성들의
톡톡 튀는 개성을 표현할 수 있는
개성 지향적 소비자
기아자동차
Q 서비스
특별 멤버십
누리망 서비스
제공
C R M
文化 콘텐츠
연계
MOTOR
SHOW
Hybrid
Car
Blog
Marketing
결점 & improvement(개선)방안(方案)
디자인
부문
미니 쿠퍼, 닛산 큐브를 연상시키는 이미지
둔해 보이는 디자인
좁은 디자인 선택의 폭
인테리어 공간 활용성 부족
부족한 스피커 장치
디자인공모전을 통해 다양한 디자인 반영
Dress Up (겉 무늬) 종류 개발 →
…(생략(省略))
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