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[2021] 호텔 프론트 객실 실무

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작성일 22-10-21 10:54

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호텔 프론트 객실 실무에 대한 글입니다.
레포트/기타

설명

Hotel_Front

순서

Wrong point
Walk in 고객에 대한 존경심 부재
각종 상세한 정보의 제공 부재로 고객의 불편을 야기
시종일관 고객과 장난치는 태도를 보임
Effective methods
Walk in guest를 적극적으로 유치하여 Sales의 향상을 도모
고객이 물어보기 전에 먼저 상세한 설명(說明)을 친절하게 제공해야
항상 따뜻한 환영과 간과 사항에 대해 적극적…(省略)


,기타,레포트
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호텔 프론트 객실 실무




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