사회복지행정론- 사회복지서비스 전달체계의 중요성, 원칙, 개선strategy을 서술하시오
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작성일 23-01-10 18:32본문
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사회복지서비스의 전달 체계의 중요성
사회복지 전달체계란(delivery system)
사회복지 서비스의 공급자와 소비자를 연결시키기 위한 조직적 장치(organizational arrangements)로 定義(정이)할 수 있다아 다시 말해서 지history(역사) 회 내에 존재하는 사회복지 서비스의 공급자간을 연결시키기 위하여 또는 사회복지 서비스의 공급자와 소비자 사이를 연결시키기 위하여 만들어진 조직적 체계이다.
사회복지서비스 전달체계의 分析차원
① 구조 기능적 차원
행정체계-서비스 전달을 기획, 지시, 지원, 관리하는 체계
집행체계- 전달자가 소비자와 상호접촉을 가지면서 서비스를 직접 전달하는 체계
② 기능에 따라 分析
행정기능-서비스의 전달업무를 원활히 하게하는 기능
서비스 제공 기능- 클라이언트나 소비자의 욕구에 부응하여 서비스를 직접 제공하는 기능
③ 운영 주체
공적 전달체계- 政府(중앙 및 지방)나 공공기관이 직접 관리, 운영-행정 체계적 성격
사적 전달 체계-민간(또는 민간단체)이 직접, 운영관리-집행 체계적 성격
結論
서비스 전달체계가 온전한 기능을 발휘하기 위해서는 행정체계와 집행체계의 부분 혹은
단위를 구성하는 공, 사 복지조직들이 체계화된 구조를 갖추어야 하고,
단위조직들이 행정기능과 서비스제공 기능을 제대로 수행해야만 자원의 낭비와
서비스의 중복 및 누락은 물론 사회적 역기능을 방지할 수 있게 된다된다.
사회복지서비스 전달체계의 원칙
최성제, 남기민`
전문성-核心(핵심)업무 전문가 담당
적절성-서비스의 양과 질, 클라이언트 욕구충족, 서비스 목표(goal) 달성
포괄성-다양한 욕구나 문제에 다양한 서비스 필요
지속성-지history(역사) 회 내에서 서비스를 지속적으로 받을 수 있어야 함
통합성- 클라이언트의 문제 해결을 위한 서비스들이 서로 연관 되어야 함
평등성- 성별,연령, 소득, 지역, 종교, 지위에 관계없이 서비스를 제공
책임성- 사회복지조직은 사회복지서비스를 전달하는데…(생략(省略))
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다.
사회복지서비스 전달체계의 分析차원
① 구조 기능적 차원
행정체계-서비스 전달을 기획, 지시, 지원, 관리하는 체계
집행체계- 전달자가 소비자와 상호접촉을 가지면서 서비스를 직접 전달하는 체계
② 기능에 따라 分析
행정기능-서비스의 전달업무를 원활히 하게하는 기능
서비스 제공 기능- 클라이언트나 소비자의 욕구에 부응하여 서비스를 직접 제공하는 기능
③ 운영 주체
공적 전달체계- 政府(중앙 및 지방)나 공공기관이 직접 관리, 운영-행정 체계적...
사회복지서비스의 전달 체계의 중요성
사회복지 전달체계란(delivery system)
사회복지 서비스의 공급자와 소비자를 연결시키기 위한 조직적 장치(organizational arrangements)로 定義(정이)할 수 있다아 다시 말해서 지history(역사) 회 내에 존재하는 사회복지 서비스의 공급자간을 연결시키기 위하여 또는 사회복지 서비스의 공급자와 소비자 사이를 연결시키기 위하여 만들어진 조직적 체계이다.