아웃백
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작성일 23-01-03 14:45본문
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- 재미(FUN)라 함은 유머감각을 가지고 스스로에 미소를 지울 수 있으며 함께 어울리는 것입니다. 그것은 고객의 편안함과 만족을 지향하는 진정한 관심과 행동입니다.
- …(투비컨티뉴드 )
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- 품질(QUALITY)은 목표(goal)를 가지고 향상시키기 위해 매진하는 것을 의미합니다. 즉, 그것은 내가 만들기 보다는 우리 모두 함께 만드는 것입니다. 서비스는 고객이 우리에게 기대하는 것 이상을 고객에게 드리는 것이며, 눈에 보이고 만져서 알 수 있는 방법으로 기꺼이 고객을 돕는 것입니다.
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설명
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- 나눔(SHARING)은 우리의 성공의 결실에 참여 할 수 있도록 이해 관계자들을 초대하는 것입니다. 그것은 금전과 책임, 권한과 신뢰를 포함합니다. 이는 끊임없이 우리 품질의 스탠다드를 달성하고 또 다시 초과하는 것입니다.
아웃백
*아웃백의 원칙 5가지
- 서비스(HOSPITALITY)는 얻기 위해서 라기 보다는 주기위해 고객에게 제공하는 것입니다. 그것은 아주 작은 것까지도 관심을 갖는 것입니다.Outback[1][1] , 아웃백경영경제레포트 ,
다.