텔레마케터 직무스트레스 프로그램(program])
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작성일 22-10-28 14:30본문
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3. 호로그램 necessity need 및 의미
1)개념(槪念)
(1)감정노동이란?
감정노동에 관한 서구자적인 연구자인 Hochschild는 1983년 관리된 심장 [The Managed Heart] 이라는 책에서 좋아하고, 싫어하고, 슬프고, 화나는 매우 사적인 감정이 조직 속에서 바람직한 것으로 여겨지는 것이 강…(drop)
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레포트/기타
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다.
텔레마케터 직무스트레스 프로그램 - 미리보기를 참고 바랍니다. 이에 사전 스트레스 지수 검사와 사후 검사를 통해 스트레스 위험군에 있는 대상을 정하여 스트레스 대처방법에 대한 교육을 실시, 아울러 신체적 경직과 긴장을 풀어주는 호로그램을 실시한다.
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○ 텔레마케터 직무 스트레스 호로그램
과 목 명
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담 당 교 수 님
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학 과
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학 번
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이 름
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○ 텔레마케터 직무 스트레스 호로그램
1. 사업명
2. 사업개요
3. 호로그램 necessity need 및 의미
1) 개념(槪念)
2) necessity need
4. 목적 및 目標(목표)
1) 목적
2) 目標(목표) 및 하위目標(목표)
5. 대상자
(1) KT KOIS -Lets 114 introduce
(2) 직원 present condition
(3) 대상구분
6. 호로그램 내용
7. 세부호로그램 내용
8. 담당인력구성
9. 추진 계획
10. 평가
11. 기대efficacy
12. 부록
13. 참고한 문헌
○ 텔레마케터 직무 스트레스 호로그램
1. 사업명
텔레마케터들의 스트레스 해소 및 건강해결 호로그램 “스트레스 팍팍”
2. 사업개요
텔레마케터를 대상으로 하여 이들이 업무상 겪는 스트레스를 해소하고 텔레마케터의 근무시 신체적인 긴장과 무리를 예방차원에서 도와줌으로서 업무의 질을 향상시키며 이에 따른 교육적 서비스와 행동적 서비스를 제공한다.