APPLE 애플 SWOT분석
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작성일 22-11-21 05:36
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또한 아이폰을 사용하는 이유는 애플의 제품들의 연속성 때문이다 아이폰-아이패드-맥으로 이어지는 연속성은 한 번 애플의 제품을 사게되면 쉽게 다른 제품으로 갈아타지 못하게 함으로서 고객 충성심을 높이는 이유가 되었다. 연예인과 유명인사를 내세우는 것이 아닌 제품의 실제 기능과 長點, 그리고 그것을 활용하는 모습을 보여주면서 소비자들에게 감성적으로 접근했다. 강모씨는 최근 구입한지 1주일도 안된 아이폰의 액체가 스며들어 고장수리를 의뢰…(drop)
다.
일반적인 첨단 전자제품 디자인은 출시될 땐 환영받아도 조금 지나면 조잡해보일 수 있다는 단점이 있따 하지만 애플 디자인은 단순함을 통해 이런 한계를 넘어섰고 첨단이면서도 질리지 않는 유행이 됐다.
1990년대 말 모니터와 본체를 일체화한 디자인의 PC ‘아이맥`부터 MP3 플레이어 ‘아이팟’까지 만들어낸 애플 디자인담당 부회장 조나단 아이브는 CEO 스티브 잡스와 함께 전 세계 애플마니아의 추앙을 받고 있따
- 애플은 철저한 감성 marketing 으로 유명하다. 최근 출시한 애플 워치 또한 연속선상의 일부로 자리매김하고 있따
2. Weakness (약점)
- 애플은 애플캐어 라는 것이 있는데 이는 기본 AS 보장기간을 1년에서 2년으로, 전화 상담 기간 또한 2년으로 연장해주는 애플만의 AS 정책으로서, 이 기간 내에 기기의 결함이 발견될 경우 애플은 무상으로 제품을 교환해주거나 수리해준다.
하지만, 이런 애플캐어도 무시하는 애플의 정책에 대한 논란이 커지고 있따 특히, 과도한 수리비용이 가장 큰 문제로서 이에 따른 법정 소송도 이어지고 있따
국내 한 소비자가 고장 난 아이폰에 부당하게 지불한 AS 비용을 돌려달라며 애플코리아를 상대로 소송을 제기한 것이다.
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SWOTanalysis(분석)
1. Strength (강점)
- 애플의 매력적인 `디자인`
말 그대로 예쁘고 멋지다는 것이다. 애플의 단순함은 고급스럽다, 독특하다와 같은 뜻으로 통한다. 단순하면서도 세련된 외관은 질리지 않는다.
