스타벅스
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작성일 22-10-07 18:42
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고객만족을 위해 끊임없이 노력한다.
? ‘나눔’ 과 ‘존중’ 의 기업文化(culture)
4. Starbucks의 SWOT analysis(분석)
Strengths
- 고급 원두사용 커피
- 다양한 상품과 item
- 일관된 image의 매장
- discrimination화된 유통망
Weaknesses
- 경쟁사에 비해 높은 가격
- 무리한 사업 확장
Threats
- 경쟁사들의 저가 프리미엄
커피 출시
- 일반 소매음료 시장의 확대
Opportunities
- 커피시장의 분할
- 인스턴트 커피시장 축소
- 소비자의 커피의식 變化
5. 주요 고객층
타게팅 대상 선정 요인
- 20, 30대 젊고 활동적인층이 주도
- 유럽풍 커피文化(culture) 선호 고객 증대
- 기존커피에 식상한 애호가들 상당수 존재
- 커피에 대한 인식 變化
5. 기업目標(목표)
스타벅스 기업目標(목표)
- 최고의 품질과 우리들만의 文化(culture) 를 판다
최고의 품질
우리들만의 文化(culture)
최대의 직원만족 실현
프랜차이즈가 아닌 직영
스토어만 운영
성공적인 디자인경영
독특하고 신비감을 주는
상표로고
- 오감의 절묘한 조화
6. Starbucks의 5P
Prod…(To be continued )
레포트/경영경제
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순서
다.
최고수준을 기술로 신선한 커피를 매입하고, 배전하고 배달한다.
비즈니스를 하는 방법에 있어서 다양성을 필수적 요소로 수용한다.
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스타벅스
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설명
스타벅스
스타벅스의 감성마케팅
1. 선정동기
최단 기간의 성장을 이룬 대표적 기업
포화상태의 커피시장에서 최고의 매출액을 자랑
복지와 인간존중의 기업윤리로 포춘지에 의해 `최고의 직장`의 하나로 선정
천년의 커피history(역사) 를 뒤집는 성공의 신화를 이룬 기업가
2. 회사introduce (기업文化(culture) )
훌륭한 근무environment을 제공하고 서로를 존중하고 존경한다.
우리의 사회와 environment에 적극적으로 기여한다.
수익은 우리의 성공에 필수적이라는 것을 인식한다.
